গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 456e প্ল্যাটফর্ম (https://456-e.net) এবং তার সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 456e বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা আপনার গোপনীয়তাকে আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব হিসেবে বিবেচনা করি।

এই নীতিটি বিস্তারিতভাবে বলে:

• ⦿ আমরা কী কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংগ্রহ করি।
• ⦿ সংগৃহীত তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• ⦿ আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
• ⦿ কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ⦿ আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 456e-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত।

456e বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

ক) নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

• ✓ পূর্ণ নাম (আপনার পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• ✓ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি সিম)
• ✓ জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ✓ ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• ✓ বর্তমান ঠিকানা (প্রয়োজনে)
• ✓ পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

খ) পরিচয় যাচাইকরণ নথি

• ✓ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর কপি
• ✓ পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ✓ বাসস্থানের প্রমাণপত্র (বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে)

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ✓ আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ✓ ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ✓ পেজ ভিজিট ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• ✓ গেম ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• ✓ লগইন সময় ও সেশন তথ্য

456e সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

456e আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

• 🔒 ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। ব্যাংকিং ও সরকারি ওয়েবসাইটের মতো একই মানের সুরক্ষা।
• 🔒 AES-256 এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড হ্যাশ, পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• 🔒 ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক চিহ্নিত।
• 🔒 ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সব প্রবেশ লগ করা হয়।
• 🔒 নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• 🔒 ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ অবস্থানে সংরক্ষিত।

456e আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• ◆
  পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank বা BRAC Bank-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলি নিজেদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• ◆
  গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe-এর গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় নিরপেক্ষ সেশন তথ্য।
• ◆
  আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের বৈধ নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা অর্থ পাচার প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• ◆
  প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, তথ্য বিশ্লেষণ ইত্যাদির জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদার, যারা তথ্য গোপনীয় রাখতে বাধ্য।

456e ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া অন্যগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা 456e-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আমরা নিম্নলিখিত নীতি মেনে চলি:

• ৭.১ আপনার পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• ৭.২ পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• ৭.৩ লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড আকারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
• ৭.৪ সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত ও পর্যালোচনা করা হয়।
• ৭.৫ পিসিআই-ডিএসএস (PCI-DSS) মানের অনুরূপ আর্থিক তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।

• ∗ নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• ∗ সন্দেহ হলে সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
• ∗ অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 456e ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

456e-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন:

456e আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

• ✓ অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর।
• ✓ লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• ✓ গ্রাহক সেবার কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পরে ২ বছর।
• ✓ বিশ্লেষণ তথ্য: বেনামে আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর।
• ✓ পরিচয় যাচাই নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৩ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে (Anonymized) করা হয় যাতে ব্যক্তিগত পরিচয় আর শনাক্ত করা না যায়।

456e প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) এবং পেমেন্ট পরিষেবা (যেমন bKash, Nagad)-এর সাথে সংযোগ রয়েছে।

456e সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ⦿ পরিবর্তন কার্যকরের ন্যূনতম ৭ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• ⦿ পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখিত থাকবে।
• ⦿ পরিবর্তিত নীতি কার্যকরের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।
• ⦿ নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: