নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

456e-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পালন করতে হবে:

• ২.১ প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ২.২ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• ২.৩ ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করবেন না।
• ২.৪ অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর) অবিলম্বে 456e সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• ২.৫ 456e-এর কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
• ২.৬ অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• ৩.১ নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।
• ৩.২ 456e যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
• ৩.৩ নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সকল কার্যক্রম স্থগিত করা হবে।
• ৩.৪ বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসরণ করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

456e বাংলাদেশের সকল প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের শর্তগুলি সকল আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য:

• ৪.১ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ৪.২ ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ৪.৩ সাধারণ অ্যাকাউন্টে দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• ৪.৪ উত্তোলন কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• ৪.৫ bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ৪.৬ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩ থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
• ৪.৭ 456e যেকোনো লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে, বিশেষত বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে।
• ৪.৮ সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 456e তা স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ৪.৯ 456e কোনো লেনদেনের উপর চার্জ আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ থাকতে পারে।

456e বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• ৫.১ স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
• ৫.২ বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৩৫x) পূরণ করতে হবে।
• ৫.৩ বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজি সকল গেমে সমান অবদান রাখে না। লাইভ ক্যাসিনো গেমে ওয়েজারিং অবদান ভিন্ন হতে পারে।
• ৫.৪ বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• ৫.৫ একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• ৫.৬ 456e যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ৫.৭ বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপি শনাক্ত হলে সকল সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

456e-এর সকল গেম নিম্নলিখিত বিধিমালা দ্বারা পরিচালিত হয়:

• ৬.১ সকল গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটেড RNG (Random Number Generator) সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• ৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 456e সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ৬.³ লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাতিল হওয়া রাউন্ডে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• ৬.৪ ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম অসম্পন্ন থাকলে সার্ভার-সাইড ফলাফল প্রযোজ্য হবে।
• ৬.৫ গেমে কোনো বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় হলে 456e সেই অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে।

• ৭.১ একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• ৭.২ মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• ৭.৩ বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারচুপি।
• ৭.৪ অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে গেমে সুবিধা নেওয়া।
• ৭.৫ অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• ৭.৬ হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ৭.৭ অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
• ৭.৮ 456e-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।

456e নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• ৮.১ এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• ৮.২ নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• ৮.৩ প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• ৮.৪ ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
• ৮.৫ দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ তহবিল (বোনাস-মুক্ত) ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করা হয়।

456e দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, সমস্যার জন্য নয়। এই লক্ষ্যে 456e নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও ব্যবস্থা প্রদান করে:

• ৯.১ জমার সীমা: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ৯.২ বাজির সীমা: প্রতিটি সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণের সুবিধা।
• ৯.৩ সময়সীমা: দৈনিক সর্বোচ্চ খেলার সময় নির্ধারণ করা যাবে।
• ৯.৪ শীতলকরণ (Cooling-Off): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতির সুযোগ।
• ৯.৫ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পাতা ভিজিট করুন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

456e ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য অনুগ্রহ করে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

• ১০.১ আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ১০.২ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• ১০.৩ আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

456e প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান — 456e-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

• ১১.১ 456e-এর অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ১১.২ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) গেম ও বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

আইনত অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 456e নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ১২.১ ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• ১২.২ ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে ক্ষতি।
• ১২.³ প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা লেনদেন অসম্পন্ন থাকলে, শুধুমাত্র মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ১২.৪ ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রমের কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়।

456e-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ঘটনায় ব্যবহারকারীর সেই নির্দিষ্ট সময়ে প্রকৃত ওয়ালেট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

456e যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ১৩.১ বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• ১৩.২ পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• ১৩.৩ পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করা হবে। ব্যবহারকারী ও 456e-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে:

• ১৪.১ প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।
• ১৪.২ আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার (Arbitration) মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
• ১৪.৩ 456e-এর যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে অভিযোগ জানাতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: